Kommunikation

Was Sie sagen können, wie Sie es sagen und wie Sie mit seiner Gesprächsweise umgehen.

Auf Meinungsverkrustung reagieren
Wie Sie in einem Gespräch bleiben, wenn die Position des anderen sich nicht bewegt, ohne den Austausch zu verschwenden.
Ausgewogene Gespräche gestalten
Er unterbricht Sie, bevor Sie fertig sind. Wie Sie Ihr Rederecht zurückgewinnen und das Gespräch am Laufen halten, ohne einen Konflikt auszulösen.
Den eigenen Gesprächsraum behaupten
Drei Wege, die Redezeit zu halten, wenn er unterbricht, ohne die Unterbrechung zum eigenen Streit zu machen.
Den Ratschlagfluss umlenken
Wie Sie ihm sagen, dass Sie gehört werden wollen statt Lösungen zu bekommen, damit das Gespräch wirklich hilft.
Klar und präzise kommunizieren
Er will den Punkt schnell haben. Wie Sie Informationen so formulieren, dass er sie hören und damit handeln kann.
Kommunikation bei unterschiedlichem Hörvermögen
Er versteht Sie nicht immer. Praktische Anpassungen der Umgebung und des Sprechstils, die das Gespräch leichter machen, ohne die Hörschwierigkeiten in den Vordergrund zu rücken.
Kommunikationserwartungen klären
Wie Sie ihm sagen, was Sie von einem Gespräch brauchen, bevor es beginnt, damit beide wissen, wozu der Austausch dient.
Kommunikationsgrundregeln festlegen
Wie Sie gemeinsame Gesprächsregeln festlegen, bevor etwas schiefläuft, damit Unterbrechungen und andere Muster eine klare Antwort haben.
Konstruktiv streiten
Wie Sie mit einem unabhängigen Denker so streiten, dass der Austausch lebendig bleibt statt im Stillstand zu enden.
Mit festgefahrenen Ansichten umgehen
Seine Position steht fest. Wie Sie das Gespräch offen halten, wenn er keinen Millimeter nachgibt.
Mit veralteten Witzen umgehen
Was Sie tun, wenn sein Witz nicht ankommt. Drei Antworten für verschiedene Situationen, vom einmaligen Kommentar bis zum Wiederholungsmuster.
Mit wiederholten Geschichten umgehen
Er hat diese Geschichte viele Male erzählt. Was eine wiederholte Geschichte wirklich leistet, und drei Wege, das nächste Erzählen für Sie beide besser zu machen.
Problemlöser zum Zuhören bringen
Wie Sie einen natürlichen Problemlöser bitten, die Lösungen beiseitezulegen und einfach zuzuhören, ohne den Austausch zu beenden.
Produktive Auszeiten etablieren
Wenn ein Konflikt zu heiß wird, schaltet er ab. Wie Sie eine Pause vereinbaren, der Sie beide vertrauen können.
Raum für zurückhaltende Stimmen schaffen
Wenn eine Person den Raum dominiert, verstummen die stilleren. Wie Sie sie zurückbringen.
Respektvoll anderer Meinung sein
Er hört direkten Widerspruch als Respektlosigkeit. Wie Sie eine andere Ansicht vertreten, die er tatsächlich erwägen kann.
Schweigen einfühlsam deuten
Was das Schweigen eines stillen Mannes wahrscheinlich bedeutet, und wie Sie antworten, ohne die Pause zu füllen.
Über die Aufgabenliste hinaus kommunizieren
Er redet über Aufgaben und hört dort auf. Wie Sie Gespräche öffnen, die über das Praktische hinausgehen.
Über mehrere Kanäle kommunizieren
Wie Sie sicherstellen, dass Informationen ankommen und bleiben: sagen, schreiben, und dort ablegen, wo er es wiedersieht.
Über sensible Themen sprechen
Wie Sie ein schwieriges Thema ansprechen, wenn jemand emotionale Gespräche meidet. Timing, Rahmung und was Sie zuerst sagen.
Wirksam mit Autoritätspersonen kommunizieren
Wie Sie Ihren Standpunkt bei jemandem durchbringen, dem seine Position wichtig ist. Praktische Rahmung, die ihn zuhören lässt.