Er hat diese Position seit Jahren inne. Wenn Sie sie direkt widerlegen, hört er: Sie liegen falsch. Das ist ein Angriff auf sein Urteil. Er verteidigt sich. Er hört nicht zu. Das ist das Muster des Bedürfnisses nach Respekt.
Praktische Techniken
Mit dem beginnen, was stimmt
Bevor Sie Ihre Sicht einbringen, erkennen Sie seine an. Sagen Sie: „Ich sehe die Logik dahinter. Es hat lange funktioniert.” Sie stimmen nicht zu. Sie zeigen, dass Sie zugehört haben. Dann können Sie fortfahren.
Ergänzen statt ersetzen
Sagen Sie „und” statt „aber”. „Ich sehe Ihren Punkt, und ich denke auch, dass die neue Regelung das Bild verändert” kommt anders an als „Ich sehe Ihren Punkt, aber die Regelung macht es unmöglich.” Das Wort „aber” löscht aus, was davor kam. „Und” baut darauf auf.
Das Thema ansprechen, nicht ihn
„Der Zeitplan ist eng. Ich mache mir Sorgen, dass wir den Juni nicht schaffen” ist ein Problem, das man gemeinsam löst. „Ihr Zeitplan funktioniert nicht” ist ein Urteil über ihn. Gleiche Information. Andere Wirkung. Bleiben Sie bei der Sache.
Warum das funktioniert
Er muss nicht gewinnen. Er muss wissen, dass seine Erfahrung gezählt hat. Wenn Sie zuerst bestätigen, kann er denken. Wenn Sie direkt widersprechen, muss er sich verteidigen.
Sie dürfen anderer Meinung sein
Diese Schritte betreffen das Wie des Widerspruchs. Wenn etwas falsch ist, sagen Sie es. Beginnen Sie mit dem, was Sie gehört haben. Nicht mit dem, was falsch ist.
Im Beruf
Der erfahrenste Mann im Raum hat eine andere Einschätzung der Daten. Sie sind anderer Meinung. Ein direkter Widerspruch vor der Gruppe löst die Abwehr aus. Sprechen Sie ihn stattdessen vor dem Meeting an. Erkennen Sie seine Erfahrung an. Dann bringen Sie Ihre abweichende Sicht ein. Sagen Sie: „Sie kennen diesen Bereich besser als ich. Bei diesem einen Punkt lese ich die Daten anders.” Er kann es überdenken, ohne dass ein Publikum zuschaut.
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