Praktische Techniken

Technik 1: Ausdrückliche Anerkennung und Wertschätzung früherer Beiträge

Beginnen Sie Diskussionen über Veränderungen, indem Sie bestätigen, was sich bewährt hat:

• „Der aktuelle Prozess, den Sie mitentwickelt haben, hat uns bei der Erreichung [bestimmter Ziele] gute Dienste geleistet“.
• „Ich erkenne die große Erfahrung an, die Sie in diesem Bereich mitbringen, insbesondere Ihren Erfolg mit [früheres Projekt].
• „Ihr Verständnis für den historischen Kontext ist von unschätzbarem Wert, wenn wir über mögliche Anpassungen nachdenken.

Wenn man mit der Validierung beginnt, senkt man die Abwehrkräfte und zeigt Respekt für ihre Beiträge.

Technik 2: Veränderung als Aufbau auf Erfahrung und nicht als Ersatz für Erfahrung verstehen

Positionieren Sie neue Ideen als Weiterentwicklungen, die das vorhandene Wissen nutzen:

• „Wie können wir die Kernprinzipien Ihres erfolgreichen Ansatzes mit diesen neuen Instrumenten anwenden?“
• „Diese Änderung zielt darauf ab, [neue Herausforderungen] zu bewältigen und gleichzeitig die Stärken des derzeitigen Systems, das Sie so gut kennen, beizubehalten.
• „Ihre Erfahrung ist entscheidend, um mögliche Fallstricke bei der Einführung dieser neuen Methode zu erkennen.

Auf diese Weise wird ihr Fachwissen in den Veränderungsprozess integriert, anstatt ihm entgegengesetzt zu werden.

Technik 3: Beziehen Sie erfahrene Personen in die Gestaltung des Wandels ein

Schaffen Sie aktive Rollen für erfahrene Kollegen in der Übergangsphase:

• Bitten Sie sie, Pilotprogramme zu leiten oder neue Ansätze zu testen.
• Geben Sie ihnen die Aufgabe zu ermitteln, wie bestehende Prozesse angepasst werden müssen.
• Laden Sie sie ein, andere bei der Integration neuer Methoden in bewährte Verfahren zu beraten.
• Bitten Sie sie um ihren Beitrag zum Zeitplan der Umsetzung und zu möglichen Herausforderungen.

Aktives Engagement verwandelt potenziellen Widerstand in konstruktive Beteiligung.

Warum diese Ansätze funktionieren

Diese Techniken funktionieren, weil sie:

• Ansprechen des grundlegenden Bedürfnisses nach Respekt und Anerkennung im Zusammenhang mit Erfahrung.
• Verringerung der gefühlten Bedrohung der etablierten Kompetenzen durch Veränderungen.
• Nutzen Sie wertvolles institutionelles Wissen für reibungslosere Übergänge.
• Förderung der Zusammenarbeit und nicht der Konfrontation zwischen etablierten und neuen Methoden.

Aufrichtiges Zuhören bei Bedenken

Manchmal weist der auf Erfahrung basierende Widerstand auf berechtigte Mängel oder Risiken der vorgeschlagenen Änderungen hin. Haben Sie ein offenes Ohr für Ihre Bedenken. Erfahrungen zu würdigen bedeutet, sie ernst zu nehmen und nicht nur Lippenbekenntnisse abzugeben.

Zusätzliche Überlegungen

• Angemessene Schulung und Unterstützung für neue Methoden oder Instrumente.
• Hervorhebung der ersten Erfolge, die sich aus der Integration von Erfahrung und Innovation ergeben.
• Seien Sie sich über die spezifischen Probleme im Klaren, die mit der Änderung gelöst werden sollen.
• Erkennen Sie, dass die Anpassung an den Wandel Zeit und Geduld erfordert.

Verwandte Tipps und Konzepte

Siehe auch: Erfahrung und Innovation verbinden, Schilde in Brücken verwandeln, Erfahrungsschilde verstehen